Afrontar el pagament dels subministres bàsics, principal motiu de consulta

Les companyies poden tallar els subministraments de serveis bàsics com l'aigua, el gas o l'electricitat en temps de confinament? Hi ha ajuts per fer front a aquestes despeses si el client no disposa de recursos? Podem canviar de companyia telefònica en aquest període?  Aquestes són algunes de les preguntes més freqüents que atén l'Oficina Municipal d'Informació a les persones consumidores i que resol el tècnic de l'OMIC Oriol Santamaria en aquesta segona entrega del consells.